6月20日下午，市水務公司組織開展了外勤人員禮儀培訓，旨在進一步提升外勤人員的優(yōu)質(zhì)服務水平，增強優(yōu)質(zhì)服務意識，塑造企業(yè)良好社會形象。

       此次培訓邀請了內(nèi)江師范學院資深禮儀老師管銀鳳為大家授課，從電話禮儀、社交禮儀、儀表禮儀、用餐禮儀四個方面進行講課。課上通過實際案例講解，采用現(xiàn)場互動、演練和討論的形式，全面提升外勤服務人員的優(yōu)質(zhì)服務意識，樹立正確的職業(yè)化意識與積極的服務心態(tài)，增強員工愛崗敬業(yè)的精神。

       通過本次培訓，參訓人員了解熟悉了優(yōu)質(zhì)服務規(guī)范及行為舉止，進一步提升了服務水平，有助于樹立良好的水務形象。

（人力資源部 袁琳）